Доставка и срокове

Добре дошли в www.truffles.bg website собственост на Терарос ЕООД, гр.Разград, ул.П.Хитов 7, ЕИК 201730901

Ние ще Ви доставим висококачествени храни от световна гурме кухня.

Политика за Доставка

Поради изисквания за температурен режим на съхранение на някой от нашите продукти, всички Поръчки се изпращат чрез Еконт Експрес или Спиди със срок на доставка 24/48 часа. Храните за който е необходим контролиран температурен режим ще бъде опаковани в специални хладилни кутии, поддържащи определена температура по време на транспортиране. 

Как се изчислява цената за доставката?

Цената за доставка чрез Еконт Експрес е фиксирана за услугите "Доставка до офис на куриер - 6лв. и за услугата Доставка до адрес на клиента - 9лв. с включен ДДС

Заплащане на поръчката?

Вие ще можете да заплатите направената поръчка чрез услугата пощенски паричен превод на куриера.

Кога поръчката ми ще се достави?

www.truffles.bg обработва всички поръчки за следващия ден, поръчка направена от Понеделник до Петък, ще бъде доставена на следващия работен ден, без официални празници. Поръчка направена Събота и Неделя ще бъдете изпратена в Понеделник.

Доставка за следващия ден е на разположение за поръчки, направени онлайн до 16:00 часа.

Как се доставя поръчката ?

След като получим Вашата поръчка, ние внимателно я опаковаме и подготвяме за доставка, ако е нужно използваме специални транспортни кутии за да се гарантира необходимия температурен режим.

Информация за проследяване

Номера за проследяване на информацията и движението на Вашата поръчка ще бъде изпратен по електронната поща на имейл адреса, който сте дали в поръчката си.

Email: info@truffles.bg за да разберете за статуса на Вашата поръчка.

Телефон: +089-839-1323 (от понеделник до петък от 09:00 до 17:00)